안녕하세요 느긋한 콩입니다 ^^
오늘은 코웨이 정수기 냉수 고장으로
AS 받았던 일에 대해 이야기해 볼게요
요즘 같은 무더위에 냉수가 없으면 못 사는데
주말부터 갑자기 찬물이 나오지 않는 거예요ㅠ
애들이 물을 많이 받아서 냉수되려면
시간이 걸리나 하고 기다렸는데...
시간이 지나도 냉수 불이 한 칸에서 깜박이기만 하고
더 이상 올라가지도 않고 버튼을 눌러도
물이 나오지 않더라고요ㅠ
이틀을 기다리다 이건 고장이다 싶어서
검색을 했는데요 자세한 정보가 없어서
코웨이 챗봇으로 들어갔어요
문제 해결/AS 누르고 정수기 번호를 누르면
해결 방법이 자세히 나오는데...
많이 찾는 단어에 연결된 질문과 답만
나와서인지 제가 찾고자 하는
문제해결방법은 아니었어요ᅲ
저희는 차가운 물이 아예 안 나온다고요ㅠ
코웨이 상담사 톡으로 연결하려고 했으나
너무 오래 걸려서 전화로 돌렸어요
다행히 바로 다음날 예약 잡을 수 있었어요
정해진 시간에 수리기사님이 오셨고
딱 보시더니 정수기안에 온도계가 고장 나서
그런 거라고 본체 나사 푸르고 온도계 교체
수리시간 10분도 안 걸렸어요
이렇게 금세 끝날 거
기다리지 말고 더 빨리 AS 날짜 잡을 걸 그랬어요~
코웨이 한 뼘 정수기
냉수 불이 한 칸에서 깜박이고
물이 안 나온다면
온도계 고장이니 AS 신청하셔서
온도계 교체 하세요~
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